In unserem neuen Bestell-Portal stellst Du selbst ein, was Du magst und was nicht, siehst sofort, wie viele Gerichte dazu passen, und bestellst Deine Fertiggerichte einmalig oder im Abo. Ein Abo passt Du bis zwei Tage vor dem Liefertag an. Gebaut haben wir das Portal als kleines Team mit KI, genauer mit Claude. Die Menüvorschläge selbst laufen nach festen Regeln, nicht mit KI.
Wichtig vorneweg: Das Bestell-Portal ist nicht nur fürs Abo da. Auch Einmalbestellungen gibst Du darüber auf, ebenfalls mit persönlichen Menüvorschlägen. Diese entstehen nach festen Regeln aus Deinen Vorlieben und Deinen Bewertungen.
Offerten über CHF 100'000: zu viel für uns
Ein Portal wie dieses haben wir uns früher offerieren lassen. Die Angebote lagen jenseits von CHF 100'000. Für ein kleines Unternehmen wie uns ist das nicht tragbar.
Also sind wir einen anderen Weg gegangen: Der ganze Code des Portals ist mit KI entstanden, von der Recherche über die Funktionen bis zu den Tests. Gearbeitet haben wir mit Claude Opus und Claude Fable, dazu mit weiteren Modellen. Die Hauptarbeit hat Fable im Hintergrund gemacht, bei allen Integrationen des Portals, damit alles zuverlässig läuft. Ohne diese Hilfe gäbe es das Portal in dieser Form nicht.
Neu mit an Bord ist Marlon Schellenberg. Marlon ist KI-Architekt bei Staub IT, einer Schweizer Firma, die ganz vorne dabei ist, wenn es um KI im Arbeitsalltag geht. Dort baut er KI-Mitarbeiter, die in Schweizer Betrieben echte Arbeit übernehmen: Offerten vorbereiten, Belege vorkontieren, E-Mails beantworten. Rausgeschickt wird erst, wenn ein Mensch freigibt. Bei uns kümmert sich Marlon um Social Media und um die KI-Architektur hinter unseren Abläufen. Wie das Ganze funktioniert, erklärt Staub IT verständlich auf staub-it.ch. Marlon selbst findest Du auf LinkedIn.
Bild: Staub IT
Bild: Staub IT
Gebaut fürs Handy
Das Portal haben wir mobile-first gebaut. Unsere aktuelle Website funktioniert auf dem Desktop ganz akzeptabel, auf dem Handy ist sie ziemlich herausfordernd. Das grösste Ziel war deshalb ein Portal, das fürs Handy optimiert ist. Es soll Spass machen, unterwegs Deine Woche zusammenzustellen, damit Du immer gutes Essen hast, das zu Dir passt.
Warum Essen so komplex ist
Einer isst vegan, eine will Fleisch, und der Nächste mag Rind, aber keine Bolognese. Essen ist so verschieden wie wir Menschen. In manchem sind wir alle gleich: Wir alle essen, wir haben zwei Arme und zwei Beine. Bei den Geschmäckern hört die Gemeinsamkeit auf. Genau das macht es hochkomplex, es für alle einfach zu machen und trotzdem allen gerecht zu werden.
Wir wollen das beste, gesunde und hochwertige Essen bieten, für Mitmenschen mit Zöliakie, für Mitmenschen, die sich vegan ernähren, und für Mitmenschen mit ganz verschiedenen Ernährungsphilosophien. Und trotzdem soll sich Deine Bestellung, einmalig oder im Abo, einfach und intuitiv zusammenstellen lassen.
Dazu gehören Deine Bewertungen: «Schmeckt mir», «Ganz okay» oder «Nicht mein Fall». Deine Antwort bleibt privat in Deinem Kundenkonto, öffentliche Sterne gibt es keine. Hat Dir die Mango-Salsa nicht geschmeckt, schlagen wir sie Dir nicht mehr vor. Im Abo wechseln die Gerichte, damit Deine Woche nicht jedes Mal gleich schmeckt. Dahinter stecken viel mehr Speicher, Logik und Zuverlässigkeit, als man denkt: eine sehr komplexe IT-Lösung für ein «banales» Problem. Jeder kann essen, was er mag.
Und damit es klar ist: Die Menüvorschläge macht keine KI. Sie laufen nach festen Regeln, auf Basis Deiner Vorlieben und Deiner Bewertungen.
Vorlieben: antippen oder abwählen
Nach dem Anmelden mit Deinem Kundenkonto stellst Du Deine Vorlieben ein. Alles geht per Antippen:
Gesund essen, Muskelaufbau oder Abnehmen.
Alles, Pescetarisch, Vegi oder Vegan.
Ohne, Low Carb, Keto, Paleo oder High Protein. Das wirkt auf Deine Vorschläge.
Poulet, Rind, Fisch, Shrimps, Tofu und Tempeh. Du wählst ab, was Du nicht magst.
Gluten, Laktose, Nüsse, Soja oder Ei antippen, um sie auszuschliessen.
Zum Beispiel Pilze oder frischen Koriander. Weitere Zutaten schliesst Du über die Suche aus, etwa Zwiebeln.
Klein, Mittel oder Gross.
Oben siehst Du laufend, wie viele Gerichte zu Deiner Auswahl passen. Über «Ansehen» kommst Du direkt zu den passenden Gerichten.
Stell Dir vor, Du isst gern Poulet und Rind, aber Pilze gar nicht. Du wählst Fisch, Shrimps, Tofu und Tempeh ab, tippst bei «Mag ich nicht» die Pilze an und siehst sofort, wie viele Gerichte für Dich übrig bleiben. Kein Durchscrollen durch Menüs, die Dich ohnehin nicht interessieren.
Stoppen, pausieren, ändern: bis wann?
Du kannst Dein Abo jederzeit pausieren und stoppen und Deine Gerichte ändern. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Die Frist ist ein Tag, bevor wir kochen, also zwei Tage vor Deinem Liefertag:
Änderungen bis Samstag. Gekocht wird am Sonntag.
Änderungen bis Sonntag. Gekocht wird am Montag.
Änderungen bis Dienstag. Gekocht wird am Mittwoch.
In den meisten Regionen liefern wir bereits am Vorabend des Liefertags. Für den Liefertag Montag kommt Deine Tasche also oft schon am Sonntagabend.
Was danach bei Dir ankommt
Am Ablauf in der Küche ändert das Portal nichts. Wir kochen frisch am Tag der Tour, kühlen die Gerichte schnell herunter und bringen sie mit eigenen Kühlfahrzeugen zu Dir, vor allem in der Deutschschweiz. Ob wir zu Dir liefern, siehst Du anhand Deiner Postleitzahl im Checkout.
Unter 5 °C halten die Gerichte mindestens fünf Tage, ganz ohne Konservierungsstoffe. Aufgewärmt sind sie in unter drei Minuten, und viele essen sie auch kalt. Die Kühltasche bezahlst Du einmal, ab der zweiten Bestellung geht sie retour oder wird getauscht.
Einmal bestellen oder regelmässig: gleicher Preis
Ein Abo ist bei uns kein Preistrick. Eine Einmalbestellung kostet gleich viel wie das Abo, Rabatt gibt es nur über den Mengenrabatt auf Deinen Bestellumfang. Das Abo ist einfach bequem: wechselnde Gerichte, ohne dass Du jede Woche von vorne anfängst. Beides, Einmalbestellung und Abo, läuft über dasselbe Bestell-Portal.
Alles Weitere findest Du in den Abo-Details, die ganze Auswahl bei unseren gesunden Fertiggerichten.
Neu
Das bringt Dir das Portal
- Einmalbestellung oder Abo, beides im selben Portal
- persönliche Menüvorschläge
- persönliche Bewertung für bessere Empfehlungen
- wechselnde Gerichte im Abo
Zum Bestellen meldest Du Dich mit Deinem Kundenkonto an: Zum Bestell-Portal
Wohin die Reise geht
Das Bestell-Portal ist für uns erst der Anfang. Denkbar sind in Zukunft zum Beispiel:
- Ernährungsberatung
- ein Makro-Tracker für Protein, Kohlenhydrate und Fett
- ein Kalorienrechner
- sogar individuell abgestimmte Trainingspläne
Das sind Ideen und Möglichkeiten, keine Versprechen, und Termine gibt es dafür noch keine. Unser Ziel bleibt dasselbe: Jeder Mitmensch soll Essen bekommen, das wirklich zu ihm passt. Was davon als Nächstes kommt, entscheidet auch Dein Feedback aus der Beta-Phase.
Häufige Fragen
Wie funktioniert das Bestell-Portal für gesunde Fertiggerichte bei VitaFresh?
Du meldest Dich mit Deinem Kundenkonto im Bestell-Portal an, stellst Deine Vorlieben ein und wählst Deine Gerichte, einmalig oder im Abo. Im Abo wechseln die Gerichte. Ändern, pausieren oder stoppen kannst Du das Abo bis zwei Tage vor dem Liefertag, ohne Mindestlaufzeit.
Kann ich im Bestell-Portal auch einmalig bestellen?
Ja. Im Bestell-Portal bestellst Du auch einmalig, ganz ohne Abo. Die persönlichen Menüvorschläge aus Deinen Vorlieben und Bewertungen siehst Du dort genauso.
Kann ich mein Abo pausieren oder stoppen?
Ja, jederzeit. Die Frist ist zwei Tage vor dem Liefertag: für Montag bis Samstag, für Dienstag bis Sonntag, für Donnerstag bis Dienstag. In den meisten Regionen kommt die Lieferung schon am Vorabend.
Muss ich ein Abo abschliessen, um günstiger zu bestellen?
Nein. Einmalbestellung und Abo kosten gleich viel. Rabatt gibt es nur über den Mengenrabatt.
Wie bezahle ich meine Bestellung oder mein Abo?
Einmalbestellungen bezahlst Du mit Kreditkarte, PayPal oder TWINT. Im Abo bezahlst Du mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay) oder PayPal, im Checkout auch per Express mit Shop Pay, PayPal oder Google Pay. TWINT ist für das Abo nicht möglich, weil TWINT keine wiederkehrenden Zahlungen unterstützt. Wenn Du neu bei uns bestellst, bezahlst Du im Voraus.
Funktioniert das Portal auf dem Handy?
Ja, wir haben es mobile-first gebaut. Deine Woche stellst Du bequem unterwegs zusammen.
Kommen die Menüvorschläge von einer KI?
Nein. Die Vorschläge laufen nach festen Regeln aus Deinen Vorlieben und Bewertungen. Mit KI, genauer mit Claude Opus und Claude Fable, haben wir das Portal gebaut: Recherche, Code und Tests.
Beta
Das Portal ist in der Beta-Phase
Ehrlich gesagt: Ganz fertig ist das Portal noch nicht. Wir sind in der Beta-Phase und lernen jeden Tag dazu. Darum sind wir Dir sehr dankbar für Dein Feedback: Was gefällt Dir, was stört Dich, was fehlt Dir? Mit echtem Feedback von Mitmenschen, die das Portal wirklich nutzen, können wir es laufend verbessern.
Schreib Pasci direkt, per E-Mail an pasci@vitafresh.ch oder per WhatsApp.
Vitale Grüsse
Dein VitaFresh-Team